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Une fois que vous avez passé une commande et que le paiement est confirmé, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de commande à l'adresse e-mail associée à votre compte Vistaprint. Une notification par e-mail avec un numéro de suivi est envoyée une fois que votre commande est expédiée.

 

Vous pouvez consulter le statut de votre commande 24 heures sur 24 depuis la page « Historique des commandes ».

  1. Connectez-vous à votre compte Vistaprint.
  2. Cliquez sur Mon compte Historique des commandes et renouvellement de commande.
  3. Toutes les commandes passées jusqu'à ce jour s'afficheront. Consultez le champ Statut pour savoir si votre commande a été expédiée. Vous verrez également le numéro de suivi si votre commande a été expédiée.

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