Tampons encreurs signature

Nous sommes désolés d’apprendre que le timbre que vous avez reçu manque d’encre. Nous cherchons toujours à vous proposer des produits qui vous sont utiles. Pour vous aider, veuillez nous envoyer une courte vidéo illustrant le résultat obtenu lors du scellement. Vous pouvez répondre à cet e-mail quand vous le souhaitez. Si vous avez besoin d’une intervention immédiate, n’hésitez pas à contacter directement notre service client via cette page https://www.vistaprint.be/fr/service-client/centre-assistance/ Merci pour votre collaboration.

Nous sommes désolés d'apprendre que, lorsque vous avez reçu le tampon, vous vous êtes rendu compte que vous pouviez exploiter davantage la zone de conception. Nous tenons à préciser que nous ne modifions jamais les commandes personnalisées de nos clients, à moins qu'ils ne nous le demandent directement. Par conséquent, le résultat est toujours identique à la personnalisation du client. Dans ce cas, par exemple, il y a des clients qui préfèrent que le dessin soit exactement tel qu'il est, exprès. C'est pourquoi nous n'intervenons pas à ce niveau. Pour vous satisfaire, nous avons ajusté le design et nous vous avons renvoyé le tampon, sans vous le facturer à nouveau. La nouvelle date de livraison sera le 4 juillet. Dès qu'il quittera l'usine, vous recevrez un courriel avec le lien de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande. Nous espérons que cette solution vous plaira.