Petite écriture
1 juil. 2025 | talip y. | 
Verified Buyer
Verified BuyerRéponse du Service client VistaPrint :
Nous sommes désolés d'apprendre que, lorsque vous avez reçu le tampon, vous vous êtes rendu compte que vous pouviez exploiter davantage la zone de conception. Nous tenons à préciser que nous ne modifions jamais les commandes personnalisées de nos clients, à moins qu'ils ne nous le demandent directement. Par conséquent, le résultat est toujours identique à la personnalisation du client. Dans ce cas, par exemple, il y a des clients qui préfèrent que le dessin soit exactement tel qu'il est, exprès. C'est pourquoi nous n'intervenons pas à ce niveau. Pour vous satisfaire, nous avons ajusté le design et nous vous avons renvoyé le tampon, sans vous le facturer à nouveau. La nouvelle date de livraison sera le 4 juillet. Dès qu'il quittera l'usine, vous recevrez un courriel avec le lien de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande. Nous espérons que cette solution vous plaira.
