Nous sommes désolés que toutes les cartes n’aient pas eu la même qualité d’impression. Bien sûr, vous devriez obtenir le même résultat sur les 140 exemplaires. En examinant le design utilisé, on constate qu’il n’a pas non plus de haute résolution. C’est pourquoi la qualité des 40 exemplaires n’était pas exceptionnelle. Grâce à ce lien, vous pouvez en apprendre davantage sur la question de la résolution https://www.vistaprint.be/fr/service-client/centre-assistance/360060410751/ Merci de nous envoyer quelques photos montrant les différents résultats obtenus sur ces cartes. Vous pouvez répondre directement à cet e-mail. Si vous avez besoin d’une réponse, n’hésitez pas à contacter notre service client via ce lien https://www.vistaprint.be/fr/service-client/centre-assistance/ Merci pour votre collaboration.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression des cartes de remerciement n'a pas répondu à vos attentes en termes de couleurs. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.be/fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.