Carnet A5 à spirales Aera Repreve®

Bonjour, Nous avons bien reçu les carnets commandés. Malheureusement, nous avons constaté d’importants défauts de fabrication sur plusieurs exemplaires. Le logo blanc présente un aspect déteint et irrégulier, tandis que des traces blanches apparaissent également au dos des carnets. Le rendu final ne correspond donc malheureusement pas à la qualité attendue. Ces carnets étant destinés à être distribués à l’occasion d’un événement particulièrement important pour notre structure, nous ne pouvons malheureusement pas les utiliser en l’état. Pourriez-vous nous indiquer quelle solution pourrait être envisagée ? Au vu des défauts constatés, nous espérons qu’un geste commercial ou une réimpression des carnets pourra nous être proposé. Je peux bien entendu vous transmettre des photographies des défauts constatés si nécessaire. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement,

Très bonne qualité et envoi très rapide.