Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la façon dont votre logo a été imprimé sur le stylo. Nous aimerions obtenir plus d'informations afin de mieux comprendre le souci. Nous vous invitons donc à nous envoyer des photos de ce que vous avez reçu en répondant directement à cet e-mail. Nous attendons votre réponse.

Nous sommes navrés que la couleur et la taille de la police de caractères sur vos stylos ne correspondent pas à ce que vous souhaitiez. Bien entendu, notre objectif est de toujours vous offrir des articles qui soient à 100 % à votre goût. Nous aimerions vérifier tous les détails pour savoir quelle explication ou solution nous pouvons vous proposer. Veuillez donc nous envoyer, en répondant directement à cet e-mail, le numéro de la commande en question, ainsi que quelques photos des stylos que vous avez reçus.