Nous sommes désolés d'apprendre que vous qualifiez cette impression d'horrible. Bien entendu, nous n'avons jamais eu l'intention de vous décevoir. En examinant les détails de votre compte, nous constatons que vous avez contacté notre collègue du service clientèle qui a été en mesure d'ajuster le design et de vous renvoyer un autre stylo correctement personnalisé. Nous espérons que cette solution vous sera utile.

Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services répondent à vos exigences et à vos besoins. Nous espérons que nous aurons rapidement le plaisir de vous démontrer à nouveau notre rapidité et notre efficacité.