Porte-clés Globy en métal

Thank you so much for sharing your experience—we’re truly sorry to hear about the disappointing build quality of the Globy Metal Keyrings. That’s certainly not the standard we aim to deliver, especially for items meant to represent your brand and be shared with valued members. We appreciate the photos you provided, which helped us better understand the issue. After reviewing your account, we can confirm that one of our support representatives has already assisted you and taken the necessary steps to address your concern. You can find the full details by visiting your account’s Payment and Delivery page (https://www.vistaprint.co.uk/ps/). In the meantime, we’d love to help you find a more suitable alternative. We offer a variety of Personalised Keyrings (https://www.vistaprint.co.uk/promotional-products/household/keyrings) that may better meet your expectations in terms of durability and presentation. Your feedback has been shared with our product team for further review, as we continuously work to improve the quality of our offerings. If you have any additional questions or need further assistance, our Customer Support team is available at 800-028-6962, or you can visit our Help Centre (https://www.vistaprint.co.uk/customer-care/help-centre/) anytime. We truly appreciate your understanding and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Nous vous remercions pour votre commentaire et le partage de votre expérience. Nous regrettons de lire que le design sur les porte-clés s'est effacé. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Par conséquent, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et qui répondent parfaitement à vos attentes. Dans ce cadre, nous souhaitons bien intervenir pour remédier à la situation dans les meilleurs délais. Afin de pouvoir vérifier davantage et de remonter le cas auprès du service concerné pour lancer une enquête, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos illustrant le souci. Nous vous prions également de bien vouloir nous indiquer approximativement la quantité ayant le défaut. Veuillez noter que nous vous avons envoyé un e-mail. Nous vous prions de bien vouloir répondre directement à l'e-mail que vous recevrez. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.