Mug magique en céramique brillante – 325 ml

Bedankt voor het delen van deze ervaring. Spijtig om te vernemen dat deze niet geheel positief is. Onze excuses voor deze situatie. Wij zien in de gegevens van UPS dat het pakket van de tweede bestelling op 3 juni jl. is geleverd. Graag vernemen wij dan ook of het pakket met de mok in goede staat is ontvangen. Wij zien je reactie graag tegemoet. Je kunt op dit bericht reageren.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass der erste Eindruck der Tassen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Prüfung Ihrer Bestellung möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es sich bei dem von Ihnen gewählten Modell um einen sogenannten magischen schwarzen Becher handelt. Dieses Produkt ist so konzipiert, dass das Motiv im kalten Zustand nur schwach sichtbar ist und erst bei Kontakt mit einem Heißgetränk vollständig erscheint. Dies erklärt, warum Ihr Logo derzeit nur leicht zu erkennen ist. Wir empfehlen Ihnen, den Becher mit einem heißen Getränk zu befüllen, um den vollständigen Druck sichtbar zu machen. Da Sie bereits mit unserem Team in Kontakt stehen, wird Ihr Anliegen weiterhin betreut. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit dem Endergebnis vollständig zufrieden sind.

Danke, dass Sie Ihr Feedback zum empfangenen Keramikbecher mit glänzender Oberflächenveredelung – 325 ml geteilt haben. Wir bedauern zu erfahren, dass die Tasse nicht brauchbar ist, denn im Abdruck waren Schriftart und Logo perfekt sichtbar, in Wirklichkeit aber nicht erkennbar. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir haben die Fotos intern an unser Qualitätsteam weitergeleitet. Um das gemeinsam mit Ihnen zu lösen, möchten wir von Ihnen hören, ob dieses Qualitätsproblem für alle drei Tassen zutrifft. Wir freuen uns auf Ihr Feedback als Antwort auf diese E-Mail. Wenn Ihre Anfrage dringend ist und Sie eine sofortige Lösung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice telefonisch und per Chat: http://spr.ly/63442B6wPna.