Chemise à manches longues Herringbone de Russell™

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Größenauswahl in Ihrem Warenkorb nicht korrekt übernommen wurde. Ein reibungsloser Bestellprozess sowie die Zufriedenheit unserer Kunden stehen für uns an oberster Stelle. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst, um unseren Service stetig zu verbessern. Damit Sie genau die Produkte erhalten, die perfekt passen, haben wir die Auswahl bereits auf 3× M und 3× L angepasst und die langärmeligen Hemden erneut für Sie im Warenkorb hinterlegt. Zusätzlich haben wir als Zeichen unserer Wertschätzung eine Kulanzgutschrift auf Ihrem Vistaprint-Konto hinterlegt. Sie können die Bestellung nun bequem abschließen; das Guthaben wird im Checkout automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, ist unser Team jederzeit gerne für Sie da: http://spr.ly/63443BBSLtH. Wir freuen uns, dass wir eine schnelle Lösung finden konnten, und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in Vistaprint.

Nous regrettons d'apprendre que les chemises reçues n'aient pas été conformes à vos attentes en termes de taille et que le traitement de votre réclamation ait pris plus de temps que prévu. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions. Nous mettons aussi tout en œuvre pour répondre à toutes vos requêtes dans les meilleurs délais. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « Chemise à manches longues Herringbone de Russell™ ». Vous avez commandé les tailles suivantes : M, L, XL et 2XL. Ceci dit, vos produits devraient avoir les mesures suivantes : M (longueur : 76 cm - largeur : 56 cm - encolure : 43 cm); L (longueur : 78 cm - largeur : 60 cm - encolure : 46 cm), XL (longueur : 80 cm - largeur : 67 cm - encolure : 47 cm) et 2XL (longueur : 82 cm - largeur : 71 cm - encolure : 48 cm). Dans le but de vous aider à choisir la bonne taille, nous mettons à votre disposition les bonnes mesures relatives à chaque taille. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter la section « Tableau des tailles » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/chemises/chemise-a-manches-longues-herringbone-de-russell-tm. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client pour remédier à la situation. Nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de vos chemises a répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que la taille ne vous a pas convenu. Nous souhaitons vous confirmer que chaque article proposé sur notre site dispose d’une coupe spécifique. C’est pourquoi il est important de consulter le tableau des tailles avant de passer commande, afin d’éviter ce type de désagrément. Pour vos prochaines commandes, nous vous recommandons de vous y référer, le tableau détaillé, disponible sur la page du produit, indique les dimensions précises de chaque modèle, incluant la longueur et la largeur (exprimées en centimètres), afin de vous aider à choisir la taille la plus adaptée.

We are committed to providing exceptional service and regret that we fell short this time. We’d appreciate the opportunity to make it right and need your assistance. Please reply to the email with a photo of the item received so we can find a resolution that meets your expectations. We can process a replacement or explore other suitable options, just let us know how you'd like to proceed.

Nous sommes ravis que la qualité de la chemise commandée vous apporte satisfaction. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la taille de cet article. Notre objectif est de vous proposer des produits qui répondent pleinement à vos attentes. Pour vous accompagner au mieux, nous vous invitons à consulter le tableau des tailles disponible sur la page de description du produit. Si, après comparaison, vous notez un écart entre les dimensions indiquées et celles de l’article reçu, n’hésitez pas à revenir vers nous en répondant à ce message. Nous serons heureux de vous proposer une solution adaptée. Merci pour votre confiance.