Chemise à manches longues Herringbone de Russell™

Nous regrettons de lire que la chemise à manches longues Herringbone de Russell™ reçue n'ait pas été conforme à vos attentes en termes de taille et de rendu de la broderie. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Concernant la taille de votre article, nous avons constaté que vous avez opté pour la taille L. Ceci dit, votre chemise devrait avoir les mesures suivantes : longueur : 78 cm - largeur : 60 cm - Encolure : 46 cm. Pour vous aider à choisir la bonne taille, nous mettons à votre disposition les bonnes mesures relatives à chaque taille. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la section « Tableau des tailles » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/chemises/chemise-a-manches-longues-herringbone-de-russell-tm. Si les mesures de l'article reçu ne correspondent pas à celles indiquées ci-dessus, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos illustrant le défaut (la longueur et la largeur du produit reçu) en répondant directement à cet e-mail. Quant au rendu de la broderie, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos illustrant le défaut. Cela nous permettra de vérifier davantage et de vous proposer la solution la plus adéquate. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de votre chemise ne correspond pas à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Nous souhaitons vous apporter une solution adaptée. Cependant, nous ne parvenons pas à retrouver votre achat à partir de l’adresse e-mail indiquée. Afin de pouvoir traiter votre demande efficacement, pourriez-vous nous transmettre, en réponse à cet e-mail, le numéro correspondant à votre commande ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Größenauswahl in Ihrem Warenkorb nicht korrekt übernommen wurde. Ein reibungsloser Bestellprozess sowie die Zufriedenheit unserer Kunden stehen für uns an oberster Stelle. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst, um unseren Service stetig zu verbessern. Damit Sie genau die Produkte erhalten, die perfekt passen, haben wir die Auswahl bereits auf 3× M und 3× L angepasst und die langärmeligen Hemden erneut für Sie im Warenkorb hinterlegt. Zusätzlich haben wir als Zeichen unserer Wertschätzung eine Kulanzgutschrift auf Ihrem Vistaprint-Konto hinterlegt. Sie können die Bestellung nun bequem abschließen; das Guthaben wird im Checkout automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, ist unser Team jederzeit gerne für Sie da: http://spr.ly/63443BBSLtH. Wir freuen uns, dass wir eine schnelle Lösung finden konnten, und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in Vistaprint.

Nous regrettons d'apprendre que les chemises reçues n'aient pas été conformes à vos attentes en termes de taille et que le traitement de votre réclamation ait pris plus de temps que prévu. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions. Nous mettons aussi tout en œuvre pour répondre à toutes vos requêtes dans les meilleurs délais. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « Chemise à manches longues Herringbone de Russell™ ». Vous avez commandé les tailles suivantes : M, L, XL et 2XL. Ceci dit, vos produits devraient avoir les mesures suivantes : M (longueur : 76 cm - largeur : 56 cm - encolure : 43 cm); L (longueur : 78 cm - largeur : 60 cm - encolure : 46 cm), XL (longueur : 80 cm - largeur : 67 cm - encolure : 47 cm) et 2XL (longueur : 82 cm - largeur : 71 cm - encolure : 48 cm). Dans le but de vous aider à choisir la bonne taille, nous mettons à votre disposition les bonnes mesures relatives à chaque taille. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter la section « Tableau des tailles » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/chemises/chemise-a-manches-longues-herringbone-de-russell-tm. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client pour remédier à la situation. Nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.