Chemisier manches longues Oxford Russell™

Nous sommes ravis d’apprendre que la chemise elle-même vous convient et que la taille ainsi que la qualité sont à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’emplacement de la broderie ne correspond pas à celui validé sur le BAT, ainsi que pour la présence des supports internes. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions vérifier précisément ces différents points et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre quelques photos montrant l’emplacement de la broderie ainsi que les supports blancs visibles à travers le tissu et à l’intérieur de la chemise en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : vistaprint.fr/service-client/centre-assistance. Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour ce désagrément et comptons sur votre compréhension.

We sincerely apologize that the embroidery did not meet your expectations, particularly regarding the lettering and overall appearance. We understand your disappointment, especially given the cost of the item. Regarding the backing on the embroidery, this is a stabilizing material used during the embroidery process. While it may feel stiff or look noticeable initially, it is designed to soften and become less noticeable after washing. We would like the opportunity to look into your concerns further and will be reaching out to you via email shortly to discuss the issue and work toward a resolution.

Spiacenti di appendere che non siete soddisfatti del tessuto scelto, tuttavia questa è la particolarità del tessuto Oxford ma allo stesso tempo potete essere certi che è un prodotto ottimo e duraturo. Se volete delle camicie più morbide possiamo magari consigliare quelle con maggiore percentuale di cotone e che presentano un tessuto morbido come questa: https://www.vistaprint.it/abbigliamento-borse/camicie/camicia-aderente-a-maniche-lunghe-easy-care-russell-tm oppure ancora questa: https://www.vistaprint.it/abbigliamento-borse/camicie/camicia-balthazar-neoblu se poi avete bisogno di altre info, o una guida, la nostra assistenza è sempre al vostro servizio a uno dei canali dedicati: https://www.vistaprint.it/assistenza-clienti/centro-assistenza/