Polo femme à manches courtes Pasadena de Sol's®

Nous sommes désolés que la taille du polo commandé ne correspond pas à vos attentes. Nous souhaitons vous confirmer que chaque article proposé sur notre site dispose d’une coupe spécifique. C’est pourquoi il est important de consulter le tableau des tailles avant de passer commande, afin d’éviter ce type de désagrément. Pour vos prochaines commandes, nous vous recommandons de vous y référer, le tableau détaillé, disponible sur la page du produit, indique les dimensions précises de chaque modèle, incluant la longueur et la largeur (exprimées en centimètres), afin de vous aider à choisir la taille la plus adaptée.

Nous sommes ravis de lire que le polo reçu vous donne satisfaction en termes de qualité. En revanche, nous regrettons toute confusion relative à la taille de votre produit. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez commandé le modèle « Polo femme à manches courtes Pasadena de Sol's® ». Vous avez opté pour la taille M. Ceci dit, votre article devrait avoir les mesures suivantes : longueur : 65 cm – largueur : 45 cm. Dans le but de vous aider à choisir la bonne taille, nous mettons à votre disposition les bonnes mesures relatives à chaque taille. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter la section « Tableau des tailles » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.be/fr/vetements-sacs/polos/polo-femme-a-manches-courtes-pasadena-de-sol-s-r. Si les mesures de l'article reçu ne correspondent pas à celles indiquées ci-dessus, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos illustrant le défaut (la longueur et la largeur du produit reçu) en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.be/fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you love the polo and that the logo came out nicely. We understand how disappointing it is to receive three polos that you’re unable to use due to the sizing. To help resolve this, we’ve taken action on your account, and an email will be sent with the details. For future orders, we recommend using the size chart as a guide, as sizing can vary depending on the style and brand of the garment.

We are truly sorry to hear that the polo shirt was smaller and thinner than you expected, despite taking measurements beforehand. We understand how frustrating it is when an item does not fit as anticipated. This specific polo is crafted from 100% ringspun cotton in a traditional piqué knit, and it features shaped side slits and shaped seams designed for a more tailored, fitted silhouette, which can often feel snug compared to standard relaxed-fit apparel. We strongly recommend consulting the specific size chart provided for this item before making your next purchase, as sizing can vary depending on the garment's cut and fabric weight. We are always here to help you find the right size and ensure your next order is a comfortable fit. If your request is urgent and you need an immediate solution, please reach out to our Customer Support team via: https://www.vistaprint.co.uk/customer-care/help-centre/.