Polo homme Prime de Sol’s®

Nous sommes désolés d’apprendre que le rendu de votre Polo personnalisé ne correspond pas à vos attentes. Nous souhaitons souligner que votre expérience avec VistaPrint n'a pas été conforme à nos normes habituelles. Afin de mieux analyser la situation, pourriez-vous nous transmettre, en réponse à cet e-mail, une photo du polo concerné, notamment de la broderie, et nous préciser le nombre d’articles impactés ? Ces éléments nous permettront d’examiner le problème plus précisément avec notre équipe qualité. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Tråkigt att du inte var nöjd med designen. Dock verkar det inte som att du har begärt någon grafisk tjänst hos oss, utan du har laddat upp designen du använt på produkten själv, som du sedan har tittat på och godkänt, och vi har broderat enligt ditt projekt. I framtiden, om du behöver det, står vi till din tjänst på en av de dedikerade kanalerna: https://www.vistaprint.se/kundservice/hjalpcenter/

Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du tissu reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception, notamment concernant l’épaisseur du textile et le rendu de la broderie. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Afin de pouvoir analyser la situation plus précisément et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre des photos du produit reçu, spécialement une vue du tissu et de la zone concernée par la broderie. Si votre demande est urgente, notre service client reste également à votre disposition via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre écoute.