Polo piqué Owen de NEOBLU

Nous regrettons de lire que les polos reçus n'aient pas été conformes à vos attentes en termes de qualité de la broderie et de rendu des couleurs. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Ce souci demeure inhabituel et nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre et afin de remédier à la situation, une commande de remplacement sans aucuns frais supplémentaires de votre part vous a été validée à titre de dédommagement. Elle vous sera livrée au plus tard le 05-10-2026. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Nous vous souhaitons une bonne réception de votre colis. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous regrettons de lire que les polos reçus n'aient pas été conformes à vos attentes en termes de qualité de la broderie. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné pour investigation. Nous n'avons malheureusement pas pu localiser la commande en question à partir de l'adresse e-mail fournie. Sur ce compte, nous avons pu trouver uniquement une ancienne commande validée en 2012. Afin de pouvoir vérifier davantage et vous proposer la solution la plus adéquate, nous comptons sur votre collaboration pour nous communiquer le numéro de votre commande en question ainsi que l'adresse e-mail associée au bon compte client en répondant directement à cet e-mail. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du polo. C’est regrettable que la taille ne soit pas allée comme prévu. Nous espérons qu’une autre taille vous conviendra mieux à l’avenir. Nous proposons également une variété de marques sur le site, donc la taille peut varier. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes désolés que le positionnement et la taille du logo n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le logo doit généralement être à l'intérieur de l'emplacement réservé en haut à gauche de la poitrine du polo. Pour corriger cela, nous avons apporté des modifications et passé une nouvelle commande gratuite pour vous. Vous recevrez bientôt un email de confirmation. Nous avons également signalé ce problème pour enquête. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance.