Sweat-shirt à col rond AWDis

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich bereits nach dem ersten Waschgang Teile der Schrift auf Ihrem AWDis-Sweatshirt mit Rundhalsausschnitt gelöst haben. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das für Sie ist. Damit wir uns ein genaueres Bild von der Druckqualität machen und Ihr Anliegen prüfen können, möchten wir Sie bitten, uns einige Fotos des Sweatshirts und der betroffenen Druckstellen als Antwort auf diese Nachricht zukommen zu lassen. Sobald wir die Bilder erhalten haben, sehen wir uns den Fall gerne genauer an und melden uns mit einer passenden Lösung bei Ihnen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Mithilfe. Falls Sie Ihr Anliegen lieber telefonisch oder per Chat besprechen möchten, erreichen Sie unseren Kundenservice jederzeit über unser Hilfe-Center: https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer

Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression du sweat-shirt n'a pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Nous souhaitons vous apporter une solution adaptée. Cependant, nous ne parvenons pas à retrouver votre achat à partir de l’adresse e-mail indiquée. Afin de pouvoir traiter votre demande efficacement, pourriez-vous nous transmettre, en réponse à cet e-mail, le numéro correspondant à votre commande ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.