T-shirt femme Valueweight de Fruit of the Loom®, impression à l'encre sur le devant

Nous regrettons de lire que les T-shirts reçus n'aient pas été conformes à vos attentes en termes de qualité d'impression et de taille. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Après vérification de vos commandes, nous avons constaté que le fichier utilisé est effectivement d'une qualité insuffisante. Le logo est plutôt flou. En effet, notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé et en fonction de la qualité de vos téléchargements. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions. Cela vous permettra de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Vous pouvez aussi nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Pour plus d'informations à propos de la résolution requise pour garantir un rendu d'impression optimal, nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360060410751. Dans le but de vous aider à choisir la bonne taille, nous mettons à votre disposition les bonnes mesures relatives à chaque taille. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter la section « Tableau des tailles » à partir des liens suivants : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirt-femme-valueweight-de-fruit-of-the-loom-r-impression-a-l-encre-sur-le-devant et https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirt-basique-homme-fruit-of-the-loom. Si les mesures des articles reçus ne correspondent pas à celles indiquées ci-dessus, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos illustrant le défaut (la longueur et la largeur des produits reçus) en répondant directement à cet e-mail. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous sommes ravis de savoir que la qualité de l'impression de votre t-shirt vous donne satisfaction. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec du retard. Nous comprenons la gêne occasionnée et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Concernant le confort du textile, nous prenons également en compte votre remarque, qui nous est précieuse pour améliorer nos produits. Afin d'apporter une réponse adaptée à votre réclamation concernant le retard de livraison, un e-mail vous sera prochainement envoyé avec la solution que nous vous proposons. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.