T-shirt femme Valueweight de Fruit of the Loom®, impression à l'encre sur le devant

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Druckqualität unserer T-Shirts grundsätzlich zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass sich die Damen-T-Shirts nach dem Waschen stark verziehen und ungewöhnlich stark knittert. Beim „Fruit of the Loom® Valueweight Damen-T-Shirt“ handelt es sich um ein Produkt aus 100 % Baumwolle. Baumwolle ist eine Naturfaser, die je nach Waschbedingungen zum Knittern neigen kann. Dass sich der Stoff jedoch stark verzieht, sollte selbstverständlich nicht vorkommen und entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Gerne möchten wir prüfen, ob hier ein Materialfehler vorliegt. Bitte senden Sie uns hierfür ein oder zwei Fotos der gewaschenen, betroffenen T-Shirts, damit wir uns ein genaues Bild machen können. Die Bilder können Sie ganz einfach direkt als Antwort auf diese Nachricht senden. Sobald uns diese vorliegen, finden wir schnellstmöglich eine passende Lösung für Sie. Bei Fragen zu unseren verschiedenen Stoffarten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne beratend zur Verfügung: http://spr.ly/63449B80cwf

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das bestellte T-Shirt deutlich kleiner ausfällt als erwartet und somit nicht passend ist. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend dies für Sie ist, da eine korrekte Passform selbstverständlich entscheidend ist. Bei unseren Textilien können je nach Marke leichte Größenunterschiede auftreten. Daher finden Sie auf der jeweiligen Produktseite unter „Größentabelle“ die genauen Maßangaben in Zentimetern. Diese befinden sich rechts oberhalb der Größenauswahl und helfen Ihnen dabei, die passende Größe anhand von Breite und Länge besser einzuschätzen. Ein Vergleich mit einem gut sitzenden Lieblingsshirt kann hierbei zusätzlich hilfreich sein. Um den Fall genau zu prüfen und eine passende Lösung für Sie zu finden, bitten wir Sie, uns ein oder zwei Fotos des Shirts zuzusenden. Am besten legen Sie dazu ein Maßband oder einen Zollstock auf das flach ausgebreitete Shirt, damit wir die Maße mit unserer Tabelle abgleichen können. Sie können uns die Fotos direkt als Antwort auf diese Nachricht zukommen lassen oder sich an unseren Kundenservice wenden: http://spr.ly/63441B8In2z Wir kümmern uns umgehend darum, damit Sie doch noch ein passendes Produkt erhalten.

Nous sommes ravis de savoir que l’envoi a été rapide. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la taille du t-shirt reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous assurons que cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de vous accompagner au mieux lors de vos prochaines commandes, nous vous rappelons qu’un tableau de mesures est disponible sur la fiche produit. Celui-ci vous permet de vérifier les dimensions exactes de chaque taille avant de finaliser votre choix. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.

Bedankt voor het delen van je feedback over de drie T-shirts die je hebt besteld. Zeer spijtig te vernemen dat je in alle drie de ontvangen T-shirts zeer teleurgesteld bent. Zo geef je aan dat de kwaliteit van de print niet naar verwachting is, de kleuren vervormd en niet dekkend zijn en ook de foto's op de website weinig representatief van pasvorm zijn. Onze welgemeende excuses voor deze teleurstelling. Bij het bekijken van je bestelling in je account zien wij dat je zojuist ook een e-mail met foto's aan onze klantendienst hebt gestuurd. Om deze klacht met je op te volgen, zullen wij je een aparte e-mail sturen. We kijken uit naar je reactie.