Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception. Lorsque l'on commande des échantillons, comme vos T-shirts Ringspun Premium Fruit of the Loom, l'objectif est de pouvoir évaluer sereinement la qualité du produit avant de passer une commande plus importante. Le défaut que vous avez constaté ne reflète en aucun cas les standards de qualité que nous nous efforçons d'offrir. Soyez rassuré, chez vous, vous n'avez pas besoin de retourner le produit défectueux ni d'effectuer une démarche de retour. Lorsque l'un de nos produits ne répond pas à nos exigences de qualité, nous en assumons pleinement la responsabilité et mettons tout en œuvre pour corriger la situation rapidement. Afin d'examiner votre dossier et de vous proposer la solution la plus adaptée, nous vous invitons simplement à nous envoyer une ou deux photos des T-shirts reçus. Ces images nous permettront d'identifier le problème et de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Vous pouvez répondre directement à ce message en joignant les photos ou contacter notre service client via notre page d'aide : http://spr.ly/63449BDlNdc Votre satisfaction est notre priorité. Donnez-nous l'occasion de regagner votre confiance ; nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement et vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes.