Nous sommes désolés que le blanc de votre dessin soit resorti rosé. Il s'agit bien sûr d'un cas isolé, car nous faisons de notre mieux pour vous fournir des produits qui répondent à vos exigences. Afin de procéder correctement, veuillez nous envoyer des photos illustrant le résultat obtenu, en répondant à cet e-mail dans les trois prochains jours. Nous vous remercions d'avance.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande de cartes de visite n'a pas répondu à vos attentes. Veuillez noter que nous utilisons un système entièrement automatisé et votre design est imprimé exactement comme vous l'avez conçu. Lors de la vérification de votre design original, nous avons remarqué que la couleur de fond était sombre et que le logo, également noir, était peu visible dans l'éditeur, ce qui explique le résultat final. Pour éviter toute confusion à l'avenir, nous vous recommandons vivement d'utiliser la fonction de prévisualisation du produit ou de télécharger le bon à tirer avant de finaliser votre commande. Cela vous permettra d'avoir une vision plus précise du rendu final avant l'impression.