Planches de stickers

Merci pour votre avis et vos retours sur les Feuilles de stickers reçus. C’est dommage d’apprendre que le dessin est trop petit et presque illisible. Désolé pour cette déception. Nous imprimons et livrons la commande, au fur et à mesure que le client approuve et commande la commande. En consultant votre commande sur votre compte, nous voyons que vous avez commandé des autocollants de 3,8 x 3,8 cm avec votre propre téléchargement de design. Dans l’éditeur de design, nous remarquons déjà que les informations sur le téléchargement du design sont très limitées. Conseil : si possible, faites toujours une épreuve PDF pour vérifier la taille réelle et donc la lisibilité de votre design. Vous pouvez trouver cette fonctionnalité dans l’éditeur de design en cliquant sur le nom du produit en haut à gauche. Un menu déroulant suivra, puis vous pourrez cliquer sur télécharger la preuve (PDF). Ensuite, ouvrez le PDF à 100 %. Nous espérons vous avoir bien informé. Pour toute question urgente, vous pouvez également contacter notre service client : https://www.vistaprint.be/fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande de Feuilles de stickers n’a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons souligner que votre expérience avec VistaPrint n'a pas été conforme à nos normes habituelles. Après vérification, nous avons constaté que vous avez contacté notre service client et qu’une commande de remplacement a bien été validée.