Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié la façon dont votre design a été imprimé sur les stylos commandés. Ce n’était pas le genre d’expérience que nous voulions vous offrir. En examinant les détails de votre compte, nous constatons que le logo est très petit. C’est peut-être ce que vous vouliez dire. Nous tenons à préciser que nous imprimons toujours les designs au fur et à mesure qu’ils sont placés par le client. C’est pourquoi, lorsque vous apportez l’article au panier, il se présente sous la forme d’un petit formulaire pour vous rappeler que vous devez tout vérifier avant de confirmer l’achat. Nous vous donnons également la possibilité de télécharger une épreuve au format PDF à travers laquelle vous pouvez voir à quoi ressemble son design une fois imprimé. (apparaît depuis l’éditeur lorsque vous cliquez sur « Aperçu » en haut à droite) Pour plus d’informations, consultez ce lien https://www.vistaprint.be/fr/service-client/centre-assistance/360052259371/?querycat=helpcenter_search_dropdown&q=PDF Nous aimerions jeter un coup d’œil à ce que vous avez reçu. Par conséquent, nous vous demandons de nous envoyer quelques photos qui illustrent le résultat de cette impression. Vous pouvez le faire en répondant à cet e-mail ou, si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service clientèle via https://www.vistaprint.be/fr/service-client/centre-assistance/ Merci de votre compréhension.