Stylo-bille stylet et surligneur Nash

Nous regrettons d'apprendre que trois stylos parmi les cinquante pièces commandées aient été abîmés (accroche et bague cassées), alors qu'un autre stylo n'a pas longtemps duré (en termes de quantité d'encre). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions, d’une excellente qualité et en parfait état. Ce souci demeure inhabituel et nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos des produits reçus illustrant les défauts en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.

Bitte entschuldigen Sie die Erfahrungen mit Ihrem Stylus Kugelschreiber. Der Druck soll natürlich bei normaler Nutzung nicht zerkratzen. Die Größe des Drucks ist bei diesem Kugelschreiber auf 0,6 x 5 cm beschränkt. Daher empfehlen wir hier keine kleinen Logos oder zu viel Text. Um uns ein genaueres Bild über Ihre erhaltenen Kugelschreiber machen zu können und zusammen mit Ihnen eine Lösung zu finden, haben wir Ihnen eine separate E-Mail gesendet. Wir sind für Sie da.