Coque pour iPhones

Nous sommes sincèrement désolés que votre coque présente des rayures et des marques dès son ouverture. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre quelques photos montrant les défauts constatés ? Si vous souhaitez obtenir une assistance rapide, notre service client reste à votre disposition via ce lien : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/ Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour ce désagrément et comptons sur votre compréhension.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la coque reçue ne soit pas parfaitement adaptée à votre modèle d’iPhone et que le rendu des photos soit beaucoup plus surexposé que le visuel validé lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus au regard de la qualité de vos précédentes commandes, et vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Afin de remédier à cette situation, une nouvelle commande de remplacement a été lancée. Celle-ci vous sera livrée au plus tard le 14/09/2026 à la même adresse. Nous espérons que cette nouvelle coque vous apportera entière satisfaction et vous remercions pour votre compréhension.

Tack för att du delade med dig av din feedback om det beställda iPhone-fodralet. Vi beklagar att läsa att bilden är sned, den vita bakgrunden på fodralet fortsätter att färga på trycket och efter mindre än en månads användning är det redan trasigt på två ställen. Ursäkta detta! Vi delar gärna denna feedback med vårt kvalitetsteam och självklart vill vi lösa detta med dig. Kan du skicka några bilder som svar på detta mejl? Vi ser fram emot ditt svar på detta mejl.