Casquette en coton biologique Stamina® Tarvos

Nous regrettons d'apprendre que la casquette reçue n'aient pas été conforme à vos attentes en termes de taille (format). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « casquette en coton biologique Stamina® Tarvos ». En effet, ce modèle est fabriqué en 100 % coton biologique. Il se caractérise par une coupe ajustable, une étiquette amovible et des œillets d’aération. Il possède les mesures suivantes : hauteur 16,5 cm et diamètre 58 cm. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.be/fr/vetements-sacs/casquettes-et-chapeaux/casquettes/casquette-en-coton-biologique-stamina-r-tarvos. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de casquettes avec différentes qualités et caractéristiques. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.be/fr/vetements-sacs/casquettes-et-chapeaux/casquettes. Nous vous recommandons de toujours vérifier les caractéristiques de vos produits avant la confirmation de vos commandes. Vous pouvez aussi nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Bedankt voor het melden van jouw feedback over de Stamina® Tarvos pet van biologisch katoen. Het spijt ons te vernemen dat de pet niet mooi aansluit en bovenin erg los zit. Excuses voor deze teleurstelling. Zou je ons enkele foto's en het bestelnummer (begint met VP_) kunnen sturen als reactie op dit bericht? We kijken uit naar je reactie.

Vi är ledsna att du inte gillade hur din keps blev. Vi vill alltid erbjuda dig produkter som är användbara för dig. När vi granskar skapandet från ditt konto ser vi att du har använt en design som mer liknar visitkort. Den visas också med vit bakgrund. Är det detta som har stört dig? Vi vill påpeka att VistaPrint inte granskar det innehåll du laddar upp eller skapar innan det behandlas. Användaren ansvarar för att noggrant kontrollera kopian, förhandsgranska sina designer och rätta eventuella fel innan beställningen läggs in. Var snäll och förtydliga denna punkt så att vi kan gå vidare korrekt. Du kan svara direkt på detta mejl. Tack för ditt samarbete.

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour tout désagrément relatif à la livraison de votre commande de casquette et au fait que le produit reçu (commande de remplacement validée suite à votre contact auprès de notre service client) n'ait pas été conforme à vos attentes en termes de qualité d'impression (une partie du logo s'est enlevée). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Ce souci demeure inhabituel et nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Nous demeurons à votre entière disposition.