Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la qualité du tissu de votre nouvelle chemise. Dans la description de l'article, nous indiquons : "145 g/m², jersey 100 % coton mercerisé". C'est un coton qui a été traité chimiquement (avec de la soude caustique) pour rendre les fibres plus lisses, brillantes, solides et résistantes. Si ce que vous avez reçu n'est pas conforme à cette description, nous vous prions de nous envoyer quelques photos illustrant ce que vous n'avez pas apprécié dans ce matériel, accompagnées de quelques explications pour que nous puissions mieux comprendre votre point de vue. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe de support client via https://www.vistaprint.be/fr/service-client/centre-assistance/ Merci de votre compréhension.