Polo en piqué Original de Fruit of the Loom®

Ci dispiace per il malinteso, possiamo però vedere che avete caricato voi il logo superando anche l'are di stampa, infatti la parte superiore del cerchio è tagliata e avete coperto tutti e 12x12cm dell'area del logo, inoltre mentre caricavate il logo vi è stato indicato chiaramente che il design deve avete testi grandi perché quelli piccoli non hanno una buona resa e nel vostro ci sono testi piccoli, poi vi è stato indicato che è meglio usare testo e design in grassetto in quanto elementi con tratti sottili non hanno un ottima risultato e nonostante questo avete caricato e approvato il design. Pertanto siamo desolati ma quanto avete ricevuto è conforme al progetto che voi stessi avete caricato e approvato. In futuro vi preghiamo di seguire al meglio le istruzioni e in caso di dubbi contattate la nostra assistenza che vi aiuterà al meglio: https://www.vistaprint.it/assistenza-clienti/centro-assistenza/

Nous sommes heureux de lire que le polo reçu vous donne satisfaction en termes de rendu de la broderie. En revanche, nous regrettons que votre produit n'ait pas été conforme à vos attentes en termes de qualité de tissu et de coupe. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « Polo en piqué Original de Fruit of the Loom® ». En effet, ce modèle est fabriqué en 100 % coton (175 g/m²). Il fait partie de nos polos de qualité basique. Il se caractérise par une coupe classique, des coutures latérales et une patte de boutonnage renforcée avec deux boutons assortis. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/polos/polo-en-pique-original-de-fruit-of-the-loom-r. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de polos avec différentes qualités et caractéristiques. Pour plus de précisions, nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/polos/polos-homme. Nous vous recommandons de toujours vérifier les caractéristiques de vos produits avant la confirmation de vos commandes. Vous pouvez aussi nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre polo, pour lequel la qualité du textile ainsi que la finition de la personnalisation ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Afin d’analyser précisément la situation et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos illustrant le rendu constaté ? Ces éléments permettront à notre équipe technique d’examiner le problème et de mettre en place les actions correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.