Pull à manches raglan Lightweight Fruit of the Loom®

Nous regrettons que la qualité d'impression des pulls n'ait pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir y apporter une solution adaptée, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre, en réponse à cet e-mail, quelques photos réelles illustrant les défauts constatés. Si votre demande est urgente et nécessite une prise en charge immédiate, nous vous invitons à contacter notre service client via le lien suivant : vistaprint.fr/service-client/centre-assistance. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la qualité d’impression de votre pull à manches raglan Lightweight Fruit of the Loom®, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette déception. Afin d’investiguer ce problème et d’y apporter une solution durable, nous vous invitons à nous transmettre des photos illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail. Ces visuels nous permettront d’analyser en détail la situation avec notre équipe technique et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Thank you for your feedback, and we're sorry to hear the logo placement on your jumper was not as expected. Based on our checks, we saw that you recently contacted our Customer Care team, and we're glad to let you know the matter is already being addressed. We appreciate you bringing this to our attention.

Tack för att du delar med dig av din feedback på den jumper du fick. Vi är ledsna att höra att tröjan är väldigt tunn och har en helt annan passform än vad fotot på produktsidan visar, vi ber om ursäkt för detta besvär. Den beställda och mottagna tröjan består av 80% bomull, Belcoro®-garn, 20% polyester. Vi rekommenderar också att du alltid tittar på storlekstabellen för att vara säker på att den storlek du beställer passar. När vi tittar på din order i ditt konto ser vi att du redan har kontaktat vår kundtjänst om detta och vår kollega har löst det med dig på lämpligt sätt. Om du har några ytterligare frågor, vänligen svara på detta e-postmeddelande.