T-shirt femme à col rond Crusader de Sol's™

Nous regrettons de lire que le T-shirt reçu n'ait pas été conforme à vos attentes en termes de qualité de tissu et de rendu d'impression. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné pour investigation. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « T-shirt femme à col rond Crusader de Sol's™ ». En effet, ce modèle est fabriqué en 100 % coton biologique léger, 150 g/m² (tissu lavé aux enzymes naturelles et semi-peigné). Il se caractérise par une coupe slim et un col rond. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirt-femme-a-col-rond-crusader-de-sol-s-tm. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de T-shirts avec différentes qualités et caractéristiques. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirts-femme. Nous n'avons malheureusement pas pu localiser la commande en question à partir de l'adresse e-mail fournie. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour nous communiquer le numéro de votre commande en question ainsi que l'adresse e-mail associée à votre compte client en répondant directement à cet e-mail. Nous vous prions également de bien vouloir nous communiquer plus de détails et de partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

We're very sorry to hear that the print was not in the correct spot on the t-shirt ordered and that you were not pleased with the quality of the product. We'll be happy to see how best we can help if you would reply with photos showing how the print came on the product.

Nous sommes heureux de lire que le T-shirt reçu vous donne satisfaction en termes de qualité et de rendu d'impression. En revanche, nous regrettons toute confusion relative à la taille de votre article. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez commandé le modèle « T-shirt femme à col rond Crusader de Sol's™ ». Vous avez opté pour la taille XL. Ceci dit, votre article devrait avoir les mesures suivantes : longueur : 67 cm – largeur : 50 cm. Dans le but de vous aider à choisir la bonne taille, nous mettons à votre disposition les bonnes mesures relatives à chaque taille. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter la section « Tableau des tailles » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirt-femme-a-col-rond-crusader-de-sol-s-tm. Si les mesures de l'article reçu ne correspondent pas à celles indiquées ci-dessus, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos illustrant le défaut (la longueur et la largeur du produit reçu) en répondant directement à cet e-mail. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.