T-shirt technique Roly® Imola

Bedankt voor het delen van je feedback over het Roly® Imola technisch T-shirt. Jammer te lezen dat je niet tevreden bent met het T-shirt, omdat het uit dun polyester bestaat en het logo er niet mooi op staat. Excuses voor deze teleurstelling. Op de productpagina vermelden wij dat het gekozen en bestelde T-shirt uit 50% gerecycled polyester en 50% polyester, geruite interlock bestaat. Wanneer je naar alle T-shirts op deze pagina (http://spr.ly/63442B1jyNs) gaat, kun je vervolgens aan de linkerkant filteren op het gewenste materiaal. Verder merken wij op dat de upload op het T-shirt een witte achtergrond heeft. Voor een mooier resultaat adviseren wij je deze witte achtergrond te verwijderen. Dit kun je in de ontwerpeditor doen met de instructies in dit artikel: http://spr.ly/63443B1jyNt. We hebben dit voor je geregeld en bewaard in je ontwerpen van je account. We hopen je hiermee goed te hebben geïnformeerd. Mocht je verder nog vragen hebben, reageer dan gerust op dit bericht. We helpen je graag.

Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Design auf der Rückseite Ihres Roly® Imola Funktions-T-Shirts nicht mittig gedruckt wurde. So etwas soll natürlich nicht passieren und wir möchten Ihr Anliegen genau prüfen und für Sie lösen. Dazu benötigen wir von Ihnen aussagekräftige Fotos, auf denen man den Druck und das gesamte T-Shirt gut erkennt. Antworten Sie gerne direkt auf diese Nachricht. Wenn Sie eine sofortige Lösung wünschen, stehen wir Ihnen auch immer gerne telefonisch oder im Chat über unsere Hilfeseite zur Verfügung: https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer Wir sind immer gerne für Sie da und helfen Ihnen.

Nous sommes heureux de lire que les T-shirts reçus vous donnent satisfaction en termes de qualité. En revanche, nous regrettons que le rendu d'impression n'ait pas été comme prévu. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné pour investigation. En effet, notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger le bon à tirer. Il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360052259371/. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos des produits reçus illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.