Deurmat

Nous sommes heureux de lire que le paillasson reçu vous donne globalement satisfaction. En revanche, nous regrettons toute confusion relative à la nature du produit et que vous ayez détecté un défaut de finition. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques aux descriptions annoncées sur notre site. En effet, nos paillassons sont fabriqués en 100 % polyamide sur un support TPE (du nylon sur une base flexible, semblable au caoutchouc), ces paillassons sont conçus pour capturer la boue, la poussière et l’humidité des chaussures à l’entrée. Avec leur épaisseur de 5,2 mm et leur arrière antidérapant, ils restent fermement en place et résistent à un trafic piétonnier quotidien. Ils conviennent aussi bien aux entrées intérieures qu’aux entrées extérieures couvertes. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter les sections « Aperçu » et « Questions Fréquentes » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/pancartes-affiches/autocollants/paillasson. Nous vous recommandons de toujours vérifier les caractéristiques de vos articles avant la confirmation de vos commandes. Vous pouvez également nous contacter pour toute vérification ou demande d'information en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. En effet, nous travaillons régulièrement à améliorer nos produits. Vos observations nous aident à identifier les domaines nécessitant notre attention. Nous ne manquerons pas de partager votre remarque avec le service concerné. Concernant le défaut de finition et afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.