Dank voor je feedback over de linnen visitekaartjes. Jammer om te lezen dat je twee keer visitekaartjes bij ons hebt laten printen, maar je beide keren niet tevreden bent. Je geeft aan dat bij de eerste kaartjes het reliëf ontbrak, maar je hiervoor contact hebt opgenomen met onze klantendienst en de bestelling aan je is terugbetaald. Bij de tweede bestelling geef je aan dat er een heel erg groot kleurverschil tussen beide kaartjes is. Ook geef je aan dat de tekst aan de achterkant onzuiver is. Excuses voor deze teleurstelling. Om dit verder te onderzoeken en samen met je op te lossen, zou ik van het grote kleurverschil tussen beide kaartjes en de onzuivere achterkant graag foto's ontvangen als antwoord op deze e-mail. Houd er wel altijd rekening mee dat tussen verschillende papiersoorten (eerste levering waren bamboe visitekaartjes) een minimaal kleurverschil kan optreden, maar uiteraard is het zeker niet de bedoeling dat dit kleurverschil heel groot is. Ik kijk uit naar je terugkoppeling, als antwoord op dit bericht.

Bedankt voor het melden van je feedback over de linnen visitekaartjes. Jammer te vernemen dat de kwaliteit minder is dan bij je vorige bestelling uit 2021, excuses hiervoor. We zouden graag van je weten of je de papierkwaliteit of de printkwaliteit bedoelt. Ook zouden we indien mogelijk foto's ontvangen van het nieuwe visitekaartje en het oude visitekaartje. We hebben hiervoor contact met je opgenomen via een aparte e-mail en kijken uit naar je reactie.