Verzending: alles wat je moet weten
| Levertijd | Productie + Bezorging | Verzendkosten (incl. btw) | |
|---|---|---|---|
| Totaal bedrag bestelling (incl. btw) | €0,00 - €60,00 | meer dan €60,00 | |
| Priority | 2 werkdagen | €14.99 | €14.99 |
| Express | 3 werkdagen | €9.99 | €9.99 |
| Standaard | 5 werkdagen | €7.49 | €7.49 |
| Economy | 10 werkdagen | €5.99 | GRATIS |
De levertijden zijn inclusief verwerken, drukken, verpakken en verzenden en gelden voor bestellingen die vóór 21.00 uur geplaatst zijn. Voor bestellingen die na 21.00 uur afgerond zijn, wordt uitgegaan van de volgende werkdag als dag van bestelling.
Internationale bestellingen
We kunnen je bestelling internationaal verzenden. Houd er wel rekening mee dat hiervoor extra bezorgkosten worden gerekend.
Wat je moet weten voordat je bestelt
Controleer de bezorgopties voor je favoriete VistaPrint-producten. We proberen ze altijd zo snel mogelijk bij je te bezorgen.
Onze productpagina's zijn de beste plek om actuele schattingen te vinden voor levertijden. Als je de beschikbare verzendopties voor een product wilt bekijken, kijk dan onder het selectieveld voor de hoeveelheid. Hier kun je je land en postcode invoeren. Zodra je deze informatie hebt opgegeven, laat het systeem zien welke verzendopties we voor je locatie aanbieden. Houd er rekening mee dan verzendopties ook kunnen variëren op basis van de verschillende productkenmerken, zoals de papiersoort, afwerking, aangepaste vorm, enz.
Belangrijk: Onze verzendopties worden dagelijks om 21 uur bijgewerkt, zodat je altijd de meest actuele informatie tot je beschikking hebt. Als je op zoek bent naar iets wat de volgende dag wordt bezorgd, houd er dan rekening mee dat verschillende producten een afwijkende levertijd kunnen hebben. Zorg ervoor dat je de beschrijving van elk product controleert op informatie over bezorging binnen 24 uur.
Veelgestelde vragen
V: Biedt VistaPrint gratis verzending aan?
A: Ja, wanneer je meer dan €60 besteed, is de verzending gratis.
V: Kan ik mijn bestelling volgen?
A: Ja. Je kunt alle bestellingen met bezorging binnen 2 en 3 dagen volgen en ook sommige bestellingen met bezorging binnen 5 en 10 dagen. (De beschikbaarheid van het volgen is afhankelijk van de verschillende bezorgdiensten die we gebruiken.) Als volgen mogelijk is, sturen we de informatie daarvoor in je verzendbevestigingsmail.
V: Ontvang ik volginformatie? Waar vind ik die?
A: Als je bestelling wordt verstuurd, ontvang je een verzendbevestigingsmail met daarin de bezorgmethode, de geschatte bezorgdatum en andere details waarmee je de bestelling kunt volgen (indien beschikbaar). Je kunt ook naar Mijn bestellingen gaan om de gegevens op te zoeken waarmee je je bestelling kunt volgen.
V: Zijn jullie levertijden inclusief productietijd?
A: Ja, altijd! Onze vermelde levertijden omvatten zowel de tijd die het duurt om je bestelling te drukken als om hem bij je te bezorgen.
V: Welke bezorgdiensten gebruiken jullie?
A: Dat hangt af van de levertijd die je kiest. Welke bezorgdienst we voor je bestelling gebruiken, hangt af van een aantal factoren, zoals gekochte producten, bezorgadres, grootte/gewicht van de bestelling en de gekozen levertijd.
V: Hebben jullie gegarandeerde levertijden?
A: Als je iets toevoegt aan je winkelwagentje, wordt je gevraagd een levertijd te kiezen. Daarna tonen we je de beloofde aankomstdatum voor je bestelling, en daar houden we ons aan. Slecht weer en vertragingen bij de bezorgdienst zijn natuurlijk altijd mogelijk, maar als je bestelling er niet op tijd is, dan ben jij niet tevreden en zijn wij dat ook niet. Neem contact met ons op, dan lossen we het op.
V: Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
A: Alle leveringen worden normaal gesproken bezorgd van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren. Vertragingen bij de bezorgdienst zijn natuurlijk altijd mogelijk, maar als je bestelling er niet op tijd is, dan ben jij niet tevreden en zijn wij dat ook niet. Neem contact met ons op en dan lossen we het op.
V: Mijn pakket zou vandaag bezorgd worden, maar ik heb het nog niet ontvangen. Wat kan ik daaraan doen?
A: Pakketten kunnen tot 18:00 lokale tijd worden bezorgd, dus mogelijk komt je pakket later op de dag aan. Indien beschikbaar kun je in Mijn bestellingen onder Mijn Account informatie vinden waarmee je de bestelling kunt volgen. En [neem gerust contact met ons op]( "Neem contact met ons op") wanneer je wilt. Wij helpen graag.
V: Bieden jullie ook bezorging binnen 24 uur?
A: Ja, voor sommige producten bieden we bezorging binnen 24 uur. Zorg ervoor dat je de bestelling tussen middernacht en 13 uur plaatst op werkdagen. Als je de bestelling na 13 uur plaatst, wordt deze de volgende werkdag verwerkt en de daaropvolgende werkdag bezorgd.
V: Kan ik mijn bestelling bij een pick-up point laten bezorgen?
A: Nee, dit is momenteel niet mogelijk.