Sterke cliëntauthenticatie (SCA) is een beveiligingsvereiste voor online betalingen binnen Europa. Het is ontworpen om je financiële gegevens te beveiligen en fraude tegen te gaan. Bij het betalen kan je bank je vragen om je identiteit te bevestigen met behulp van twee verschillende identificatievormen.
Je betaling voltooien
Hoe je je betaling precies bevestigt, hangt af van de beveiligingsinstellingen van je bank. Mogelijk moet je je mobiele apparaat of bankapp gebruiken om het proces te voltooien.
Rond de betaalprocedure af.
Vul op de betaalpagina zoals gebruikelijk je betalingsgegevens in. Op het scherm verschijnt een melding van je bank met het te betalen bedrag en een authenticatieverzoek.
Bevestig je identiteit
Volg de instructies van je bank, zoals het invoeren van een eenmalige code die je via sms hebt ontvangen of het bevestigen van de transactie in je app voor mobiel bankieren.
Ga terug naar de bevestigingspagina
Nadat je de betaling hebt geautoriseerd, blijf je op de pagina totdat wij bevestigen dat de bestelling is geplaatst.
Neem contact op met je bank of kijk op hun website als je vragen hebt over specifieke authenticatiemethoden zoals vingerafdrukken of sms-codes, omdat de specifieke informatie per bank kan verschillen.
Als je niet zeker weet of de bestelling is geplaatst, kijk dan in Mijn bestellingen. Als de bestelling daar niet wordt weergegeven, is die niet geplaatst.
