Het is frustrerend als een promocode niet werkt zoals verwacht. De meeste problemen zijn eenvoudig op te lossen. Begin met de onderstaande controles.
Controleer op typefouten
Voer de promocode precies zoals weergegeven opnieuw in. Kopieer en plak de code indien mogelijk om fouten te voorkomen.
Verwijder extra spaties
Promocodes mogen geen spaties bevatten. Zorg dat er geen spaties voor, na of in de code staan.
Controleer op vergelijkbare tekens
Promocodes kunnen een combinatie van letters en cijfers bevatten. Sommige tekens lijken op elkaar, zoals de letter O en het cijfer 0.
Controleer de vervaldatum
Promocodes vervallen om 23:59 uur op de vermelde einddatum. Als de code niet meer geldig is, krijg je op de betaalpagina een melding te zien. De vervaldatum vindt je in de promotionele e-mail, op de pagina's Aanbiedingen of Coupons of in het winkelwagentje nadat de code toegepast is.
Gebruik één code per bestelling
Per bestelling kan slechts een enkele promocode toegepast worden. Als je een geldige code toepast en vervolgens een andere code probeert toe te voegen, verschijnt er een foutmelding. We behouden de eerste geldige code die je ingevoerd hebt.
Controleer de voorwaarden
Sommige promocodes vereisen een minimumaankoop of zijn alleen van toepassing op bepaalde producten. Controleer de voorwaarden om te bevestigen dat je bestelling in aanmerking komt.
