Oslo draagtas – 31 x 32 cm (H x B)

Estamos contentos de verla tan satisfecha con las bolsas. Se ven bonitas. No obstante, sentimos que haya tenido contratiempos con la entrega del pedido. Agradecemos que ya se haya puesto en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, que ya ha remitido el caso al departamento de logística. Perdone las molestias ocasionadas.

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Nous sommes heureux de lire que les sacs fourre-tout reçus ont été conformes à vos attentes en termes de qualité et de rendu d'impression. En revanche, nous regrettons tout inconvénient relatif à la livraison de votre commande. Certes, notre mission consiste à vous faire parvenir votre colis dans les délais annoncés et dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné pour investigation. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client. Nous avons constaté que notre collègue a partagé les détails nécessaires avec vous. Nous tenons à vous informer que vous pouvez toujours suivre l'acheminement de vos colis à partir de votre interface client. Une fois que vous êtes connectée à votre compte client, veuillez cliquer sur « Mon compte » et ensuite sur « Historique des commandes et renouvellement des commandes ». Vous verrez sur cette page toutes les commandes passées. Par la suite, veuillez consulter la colonne « Statut ». Une fois que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous sera affiché. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.