Roestvrijstalen thermosbeker – 375 ml

Dank voor je beoordeling en feedback over de bestelde en ontvangen Roestvrijstalen thermosbeker – 375 ml. We begrijpen dat je teleurgesteld bent in de print, omdat deze glimmend was en dit voor jou niet duidelijk is geweest op het moment van bestellen. Excuses voor de teleurstelling. Wanneer wij je bestelling in je account bekijken, zien wij dat je voor de kleur zilver hebt gekozen. De voorbeeldafbeelding op de productpagina (http://spr.ly/63441hMbKz) laat ook zien dat de reismok wat glimmend is. Houd er rekening mee dat de witte mok (http://spr.ly/63442hMbKM) ook van roestvrij staal is en dus ook een beetje glimmend zal zijn, maar dit zal minder zijn bij de zilveren kleur. We hebben jouw ontwerp gekopieerd naar de witte thermosreismok en deze bewaard in je ontwerpen met de initialen VPKB. Mocht je verder nog vragen hebben, vernemen wij deze graag.

Nous regrettons de lire que le mug de voyage isotherme reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité d'impression. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Ce souci demeure inhabituel et nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.