Wijnglas Syrah Tritan

Nous regrettons de lire que les verres à vin reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rendu d'impression (apparition d'une traînée blanchâtre). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Ce souci demeure inhabituel et nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre et afin de remédier à la situation, une commande de remplacement sans aucuns frais supplémentaires de votre part vous a été validée à titre de dédommagement. Elle vous sera livrée au plus tard le 03-04-2026. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Nous vous souhaitons une bonne réception de votre colis. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous regrettons de lire que les verres reçus n'aient pas été conformes à vos attentes en termes de rendu d'impression à deux reprises. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions. Nous souhaitons souligner que le produit commandé n'offre pas une impression recto et verso, mais plutôt une impression panoramique. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/objets-publicitaires/verres-bouteilles/verre-a-vin-syrah-en-tritan-tm. Afin de pouvoir vérifier davantage et mieux vous orienter, nous comptons sur votre collaboration pour nous communiquer plus de détails à propos des emplacements souhaités pour vos logos en répondant directement à cet e-mail, s'il vous plaît. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré lors de l'impression de vos verres. Nous apprécions les photos que vous avez fournies. Car cela nous aide à signaler le souci à notre équipe de qualité pour enquêter. Pour y remédier, nous avons pris l'initiative de vous valider une commande de remplacement sans frais de votre part que vous recevrez dans les plus brefs délais.