Hartvormige stressbal

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Druck auf Ihrem „Stresshelfer Herz“ fehlerhaft ist und einige Buchstaben kaum oder gar nicht zu erkennen sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen. Um die Ursache genauer prüfen und Ihnen anschließend bestmöglich weiterhelfen zu können, möchten wir Sie bitten, direkt auf diese E-Mail zu antworten und uns ein bis zwei Fotos der betroffenen Produkte zuzusenden, auf denen die unleserlichen Buchstaben gut zu erkennen sind. Sobald uns die Bilder vorliegen, können wir uns ein genaueres Bild von der Situation machen und gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden. Sollten Sie eine zeitnahe Rückmeldung benötigen, erreichen Sie uns selbstverständlich auch per Chat oder Telefon über unser Hilfe-Center: http://spr.ly/63445B1SF2x

Lamentamos que en la gran mayoría de las 250 pelotas antiestrés hayan venido con un fallo de impresión que hace imposible leer su nombre. Le aseguramos que siempre buscamos ofrecerles productos que queden completamente como desean. Para entender mejor el asunto, le pedimos por favor que nos mande una foto en la que se ve cómo ha sido la impresión en estas pelotas, y en las que salieron bien. Si le resulta más práctico un corto vídeo, puede enviárnoslo también. Esperamos su respuesta a este email.