Hartvormige stressbal

Nous sommes désolés pour le souci rencontré lors de la livraison de votre commande de Balle anti-stress. Nous souhaitons souligner que votre expérience avec VistaPrint n'a pas été conforme à nos normes habituelles. Après vérification, nous avons constaté que vous avez contacté notre service client et qu’une commande de remplacement a bien été validée.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Druck auf Ihrem „Stresshelfer Herz“ fehlerhaft ist und einige Buchstaben kaum oder gar nicht zu erkennen sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen. Um die Ursache genauer prüfen und Ihnen anschließend bestmöglich weiterhelfen zu können, möchten wir Sie bitten, direkt auf diese E-Mail zu antworten und uns ein bis zwei Fotos der betroffenen Produkte zuzusenden, auf denen die unleserlichen Buchstaben gut zu erkennen sind. Sobald uns die Bilder vorliegen, können wir uns ein genaueres Bild von der Situation machen und gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden. Sollten Sie eine zeitnahe Rückmeldung benötigen, erreichen Sie uns selbstverständlich auch per Chat oder Telefon über unser Hilfe-Center: http://spr.ly/63445B1SF2x