Russell™ Smart Softshellgilet

Thank you for bringing this to our attention. We're sorry to hear that the jacket design did not reflect the changes you requested and that the size was much larger than expected. To help us review the design concern, please reply to this email with a clear photo of the logo as it appears on the jacket, and let us know what part of the logo or requested changes are missing or incorrect. Regarding the sizing, we recommend checking the size chart before placing future orders, as sizing can vary depending on the brand and style of the garment. For an immediate solution, please reach out to our Customer Support team via https://www.vistaprint.co.uk/customer-care/help-centre/

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Stoff unseres Softshell-Gilets nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir wissen, dass das Empfinden von Materialien sehr individuell ist, und können gut nachvollziehen, dass dies enttäuschend sein kann. Das Russell™ Smart Gilet wurde bewusst für den Alltag entwickelt: Sein zweilagiges Gewebe ist leicht, atmungsaktiv und bietet zuverlässigen Schutz vor Wind und Wetter – ideal für alle, die viel unterwegs sind. Dass die Beschaffenheit nicht ganz Ihren persönlichen Vorlieben entspricht, bedauern wir sehr. Ihr Feedback hilft uns jedoch dabei, unsere Auswahl noch besser auf die Wünsche unserer Kunden abzustimmen. Um Ihnen eine passende Alternative aus unserem vielseitigen Sortiment empfehlen zu können, würden wir gerne mehr über Ihre Erwartungen an den Stoff erfahren. Wir bieten verschiedene Qualitäten an und finden sicher ein Produkt, das sich für Sie genau richtig anfühlt. Sie können uns Ihre Wünsche gerne direkt als Antwort auf diese Nachricht schreiben oder unseren Kundenservice kontaktieren: http://spr.ly/63440Cvqxa

Merci d’avoir partagé votre expérience avec le gilet que vous avez commandé. Nous sommes désolés d’apprendre que la longueur du gilet est un peu trop longue, mais c’est super que la largeur ait fonctionné pour vous. Nous espérons que vous pourrez toujours utiliser le gilet malgré sa longueur. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute aide supplémentaire.