B&C™ Biologisch Dames-T-shirt

Le pedimos disculpas si no ha apreciado el corte de la camiseta para mujer que recibió. Entendemos lo decepcionante que puede ser recibir un resultado final que no coincide con el esperado. Para poder trasladar su feedback al departamento de calidad, le pedimos si es tan amable, que nos envíe un corto vídeo que ilustre lo que menciona en su reseña. Estaremos pendientes de su respuesta a este email. Gracias por su colaboración.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem ersten T-Shirt zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass das zweite Damen-T-Shirt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ein falsch gedrucktes und zudem beschädigtes Logo entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das ist, insbesondere wenn Sie ein einwandfreies Produkt erwartet haben. Selbstverständlich möchten wir diesen Fehler schnellstmöglich für Sie korrigieren. Damit wir den Druckfehler und die Beschädigung genauer prüfen, bitten wir Sie, uns ein oder zwei Fotos des betroffenen T-Shirts zuzusenden. Sie können uns die Bilder gerne direkt hier als Antwort senden oder alternativ unser Hilfe-Center nutzen:http://spr.ly/63440BDQ5Ca Sobald uns die Fotos vorliegen, prüfen wir Ihren Fall umgehend und kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.