Sol’s® Regent Fit T-Shirt

Danke, dass Sie Ihr Feedback zum T-Shirt Regent Fit von Sol geteilt haben®. Enttäuscht zu lesen, dass das T-Shirt nach dem Waschen leider geschrumpft ist. Entschuldigung für diese Enttäuschung. Wir möchten Ihnen raten, vor dem Waschen immer das Pflegeetikett auf der Innenseite des T-Shirts zu konsultieren. Wenn Sie Ihre Bestellung in Ihrem Konto ansehen, sehen wir, dass Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert haben und ein Ersatz bestellt wurde. Wir hoffen, dass die Lösung Ihnen gefällt, und wenn Sie Fragen haben, würden wir sie gerne hören.

Nous regrettons de lire que le T-shirt reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité de tissu et de rendu de la photo (taille de la photo). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « T-shirt coupe Regent de Sol’s® ». En effet, ce modèle de T-shirts est fabriqué en jersey 100 % coton semi-peigné, filé de 150 g/m². Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirt-coupe-regent-de-sol-s-r. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de T-shirts avec différentes qualités et diverses techniques d'impression. Pour plus de précisions, nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/tous-les-t-shirts-manches-courtes. Concernant la taille de la photo, nous avons remarqué que votre design n'a pas été parfaitement agrandi en fonction du gabarit (zone d'impression). En effet, notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger le bon à tirer. Il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. En cliquant sur « Aperçu », le bouton « Télécharger un bon à tirer » sera affiché à gauche de la page. Vous pouvez également nous contacter pour toute demande d'information ou d'assistance en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes comblés d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de cette commande de t-shirt. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour mériter votre fidélité.

We appreciate your feedback and we are extremely sorry that the t-shirt was not a great fit. We strive to deliver the best products and services and it pleases us to see that our Customer Support have offered you a satisfactory resolution.