Santa Fe conferentietas

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre pochette personnalisée, pour laquelle le rendu des couleurs ne semble pas correspondre à vos attentes et où une trace de pliure a été constatée à la réception. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Afin d’analyser précisément la situation et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos du produit reçu ainsi que de son emballage ? Ces éléments permettront à notre équipe qualité d’examiner le problème et de mettre en place les actions correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de votre saccoche ne correspond pas à vos attentes. Cela ne reflète en aucun cas le standard que nous nous engageons à fournir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre expérience avec VistaPrint n’a pas été conforme à nos standards de qualité habituels. Après vérification, nous confirmons que vous avez contacté notre service client et qu’une commande de remplacement a été validée pour vous.