B&C® Influence Unisex Hooded-Zip Sweatshirt

Nous regrettons tout inconvénient relatif à la taille de la zone d'impression au niveau du sweat à capuche reçu. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Nous souhaitons souligner que les zones d'impression sont systématiquement prédéfinies selon le modèle. Ceci dit, votre design (graphisme) ne peut pas aller au-delà de ces marges. Pour le modèle choisi (sweat à capuche zippé unisexe B&C® Influence) la zone d'impression fait 20 cm x 28 cm. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de sweats à capuche avec des zones d'impression de différentes tailles. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.be/fr/vetements-sacs/sweat-shirts. En effet, nous travaillons régulièrement à améliorer nos services. Vos observations nous aident à identifier les domaines nécessitant notre attention. Nous ne manquerons pas de partager votre remarque avec le service concerné. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous sommes désolés de savoir que l'impression de votre Sweat à capuche n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons souligner que votre expérience avec VistaPrint n'a pas été conforme à nos normes habituelles. Nous apprécions les photos que vous avez fournies. Car cela nous aide à signaler le souci à notre équipe de qualité pour enquêter. Afin de remédier à cette situation, nous avons pris l'initiative de valider une commande de remplacement entièrement gratuite que vous recevrez dans les plus brefs délais. Parallèlement, des investigations ont été lancées auprès du service concerné afin que ceci ne se reproduise plus à l'avenir.