Festa Cup

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Farbeffekt und der Haltbarkeit bisher zufrieden sind, aber wir entschuldigen uns für die fehlende Kalibrierungsmarkierung und die scharfen Kanten am Trinkrand. Das ist sicherlich nicht die Qualität, die wir bieten wollen. Könnten Sie bitte Bilder der Becher teilen, damit wir die Bedenken besser verstehen und den besten Weg finden können, sie anzugehen? Wenn Ihre Anfrage dringend ist und Sie eine sofortige Lösung benötigen, wenden Sie sich bitte über https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/ an unser Kundensupport-Team.

Nous sommes désolés pour toute confusion concernant votre commande. Nous comprenons que vous êtes déçu par la taille et la qualité du produit. Tous les détails sur les produits, y compris la quantité minimale de 25 unités, le matériau en polypropylène réutilisable, la finition givrée et le volume de 550 ml, sont disponibles sur la page du produit de notre site web. Pour éviter ce genre de problème à l'avenir, nous vous recommandons de vérifier attentivement les informations avant de confirmer vos prochaines commandes. Nous restons à votre disposition.

Nous sommes désolés d'apprendre que le format des verres commandés n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits qui correspondent à vos besoins. Cependant, nous tenons à vous confirmer que cette information est mentionnée au niveau de la description du produit sur notre site (Hauteur 140 mm, Diamètre 80 mm, Volume : 550 ml). Nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter en réponse à cet e-mail si vous avez besoin de plus d'informations.