Sleutelhanger met supermarktmuntje

Bitte entschuldigen Sie, dass die Schlüsselanhänger mit Einkaufswagen-Chip solche Qualitätseinschränkungen aufweisen und Sie sich bereits daran verletzt haben. Dies ist völlig untypisch für das Produkt und bedarf einer genauen Prüfung durch uns. Wir bitten Sie bis dahin das Produkt nicht weiter zu verwenden. Senden Sie uns zuerst bitte Fotos von den erhaltenen Schlüsselanhängern zu und beschreiben Sie die gemachten Erfahrungen genauer. Wie es dazu gekommen ist und ob alle Produkte diese Qualität aufweisen. Wir leiten Ihr Feedback dann direkt an unsere Qualitätsabteilung und melden uns mit einer Lösung bei Ihnen. Antworten Sie dazu bitte direkt auf diese Nachricht oder kontaktieren Sie uns direkt über unsere Hilfeseite: https://www.vistaprint.de/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer Wir möchten den Fall schnellstmöglich für Sie lösen und sind immer für Sie da.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Logo auf dem Chip nicht wie gewünscht zur Geltung kommt. Wir haben Ihre Daten geprüft und gesehen, dass die Größe bereits in der Vorschau grenzwertig war – das Druckergebnis entspricht also technisch der Vorlage, auch wenn wir Ihre Enttäuschung absolut verstehen können. Da wir Sie unterstützen möchten, haben wir proaktiv eine optimierte Design-Alternative erstellt. Diese finden Sie ab sofort in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Projekte“ mit der Bezeichnung „Schlüsselanhänger mit Einkaufswagen-Chip_VPFN“. Hier haben wir das Logo entfernt und die Mindestschriftgröße für beste Lesbarkeit angepasst. Das alte Design haben wir zur Sicherheit in „FEHLER - NICHT NACHBESTELLEN !!!“ umbenannt. Für zukünftige Projekte empfehlen wir Ihnen herzlich, bei Unsicherheiten unseren kostenfreien Kundenservice für eine Designüberprüfung vor der Bestellung zu kontaktieren. So können wir gemeinsam vor dem Druck sicherstellen, dass das Design perfekt Ihren Erwartungen entspricht. Haben Sie Fragen zu der neuen Vorlage? Antworten Sie einfach direkt auf diese Nachricht. Für einen persönlichen Austausch steht Ihnen unser Kundenservice (http://spr.ly/6344470uFO) natürlich auch gerne telefonisch und per Live-Chat zur Verfügung.