Willis Sleutelhanger

Nous regrettons d'apprendre que vous ayez détecté un défaut de qualité au niveau des porte-clés reçus (la toile en polyester s'effile). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Ce souci demeure inhabituel et nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client pour remédier à la situation. Nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge. Votre demande est actuellement en cours de traitement. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Merci pour votre avis 4 étoiles sur le Willis Porte-clés. C’est très agréable de lire que le produit lui-même est très bon. Nous comprenons que le design sur votre écran paraissait plus grand, rendant votre numéro de téléphone illisible. Désolé pour cette déception. En vérifiant le design commandé dans l’éditeur de design, on voit que la surface à imprimer n’est que de 1,27 x 3,81 cm. Gardez toujours à l’esprit que le design dans l’éditeur n’est jamais de la taille réelle. Pour vérifier la taille réelle, nous recommandons de créer un PDF de preuve. Vous pouvez trouver cette fonctionnalité dans l’éditeur de design en cliquant sur le nom du produit en haut à gauche. Un menu déroulant suivra, puis vous pourrez cliquer sur télécharger la preuve (PDF). Ensuite, ouvrez le PDF à 100 %. Nous avons sauvegardé pour vous une copie alternative avec les initiales VPKB dans vos designs. Nous espérons vous avoir suffisamment informé. Si vous avez d’autres questions urgentes, veuillez contacter notre service client par chat ou téléphone : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes heureux de lire que les porte-clés reçus vous ont donné globalement satisfaction en termes de rendu d'impression. En revanche, nous regrettons que vos produits aient été abîmés quelques semaines plus tard. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Après vérification, nous avons constaté que votre commande a été validée le 02-03-2025. Nous souhaitons souligner que nous n'avons malheureusement reçu aucune réclamation de votre part concernant la qualité des porte-clés reçus. En cas d'inconvénient, nous vous prions de bien vouloir nous contacter dès que possible. Cela nous permettra d'enquêter dans l'immédiat et de vous proposer la solution la plus adéquate. Dans le but de mieux vous servir et de répondre à vos requêtes, nous mettons à votre disposition divers canaux de contact. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Avez-vous pensé à prendre quelques photos pour illustrer le souci détecté ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous les envoyer en répondant directement à cet e-mail, s'il vous plaît. Nous les transmettrons au service adéquat pour investigation. Vous pouvez toujours consulter notre sélection de porte-clés à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/objets-publicitaires/maison/porte-cles. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.