Borneo Balpen

Bedankt voor het melden van je feedback over de bestelde en ontvangen Borneo balpen. We begrijpen dat je van de vorige bestelling super tevreden bent geweest, maar je jouw vorige logo niet kon herladen en ook niets kon aanpassen op de balpen zelf, waardoor je nu 200 pennen hebt die op niets trekken. Onze welgemeende excuses voor deze teleurstelling. Zou je ons foto's kunnen doorsturen van de ontvangen balpennen? Dit kun je doen als antwoord op deze e-mail. Weet voor de volgende keer dat je boor dringende vragen of problemen met je ontwerp je contact kunt opnemen met onze klantenservice: http://spr.ly/63449B6jtjf.

Bedankt voor het delen van je feedback over de ontvangen Borneo-balpennen. Jammer te lezen dat je niet tevreden bent met de bestelling, omdat de opdruk en zeker jouw logo op de pen haast onleesbaar is. Excuses voor deze teleurstelling. Wanneer wij het bestelde ontwerp in je account bekijken, zien wij dat het te bedrukken gedeelte slechts 0,5 x 4 cm is. We merken ook direct op dat het logo in de editor al erg klein is. Tip: maak altijd indien mogelijk een PDF drukproef om de ware grootte en daarmee ook de leesbaarheid van je ontwerp te controleren. Deze functie vind je in de ontwerpeditor door linksboven op de naam van het product te klikken. Er volgt een drop-down menu en vervolgens kun je op drukproef (PDF) downloaden klikken. Open de PDF vervolgens op 100%. We zien dat je hierover op dit moment in contact bent met onze klantenservice via de chat. Mocht je toch nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, laat dit dan gerust weten. We helpen graag.