Klapborden met zelfklevende posters

We are truly sorry to hear about the difficulty you encountered with the application of your poster and the frustration caused by the air bubbles. We understand how disappointing it is to receive a product without clear instructions, especially when the final result does not meet your expectations for longevity and appearance. Upon reviewing our records, we see that you are currently in dialogue with our Customer Care team through another channel regarding this specific issue. We trust that a satisfactory resolution will be provided through that ongoing conversation to ensure your concerns are fully addressed. If your request is urgent and you need an immediate solution, please reach out to our Customer Support team via: https://www.vistaprint.co.uk/customer-care/help-centre/.

Nous regrettons d'apprendre que le chevalet de trottoir reçu n'ait pas été conforme à vos attentes et que vous ayez reçu uniquement les autocollants. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le pack « visuel uniquement ». En effet, cet article est actuellement proposé en deux options : structure et visuel ou bien visuel uniquement. Ceci dit, si vous souhaitez recevoir les affiches et le cadre ensemble, il faudrait opter pour l'option « structure + visuel ». Le choix des options se fait juste avant l'étape de conception. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/pancartes-affiches/affichage-salons-professionnels/chevalets-de-trottoir-avec-autocollant. Nous vous recommandons de toujours vérifier les caractéristiques de vos articles avant la confirmation de vos commandes. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous conseillons de prévisualiser vos conceptions et de télécharger le bon à tirer (aperçu avant impression). Il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360052259371/. Veuillez noter que vous pouvez toujours vérifier les détails de vos commandes à partir de votre historique des commandes à travers le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/oh/. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous regrettons tout inconvénient relatif au poids du chevalet de trottoir reçu et à l'indisponibilité actuelle du produit (structure + visuel et visuel seul). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et conformes aux descriptions annoncées sur notre site. Nous veillons aussi à ce que tous les articles soient toujours disponibles. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné pour investigation. Concernant le poids du produit, nous souhaitons souligner que le chevalet de trottoir avec autocollant mesure 83 cm de haut, 51 cm de large et 61 cm de profondeur. Ce modèle léger pèse environ 4 kg. Cet article est idéal pour les boutiques, les cafés, les événements et partout où vous souhaitez diffuser votre message. La structure en aluminium durable et le film résistant aux intempéries sont adaptés à une utilisation en extérieur. Veuillez noter que nous avons mis à votre disposition les détails nécessaires concernant le produit. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la section « Questions Fréquentes » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/pancartes-affiches/affichage-salons-professionnels/chevalets-de-trottoir-avec-autocollant. Si vous êtes à la recherche d'un produit similaire, mais un peu lourd, nous pourrions vous proposer nos « Stop-trottoirs base eau ». Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/pancartes-affiches/stop-trottoirs-base-eau. Une fois qu'un article est en rupture de stock, nous commençons immédiatement à travailler pour renouveler nos stocks dans les meilleurs délais. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client pour remédier à la situation. Nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.