Modeva aluminium pen

We sincerely thank you for providing the image, and we are very sorry to hear that the print on your pens is disappearing after just a month of usage. This should certainly not be happening, and we understand how important it is for your branding to remain clear and durable. To help us investigate this further and find a proper resolution for you, please share any additional details along with any other images of the affected pens, and let us know the total number of affected pens. We look forward to reviewing this information so we can make things right. If your request is urgent and you need an immediate solution, please reach out to our Customer Support team via: https://www.vistaprint.pt/servico-apoio-cliente/centro-ajuda/.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Design und das Schreibgefühl des Modeva-Kugelschreibers gefallen und das Produkt insgesamt einen hochwertigen Eindruck hinterlässt. Umso mehr bedauern wir, dass der Druck bei mehr als der Hälfte Ihrer Bestellung mangelhaft ist. Gerade bei Werbegeschenken ist ein einwandfreies Erscheinungsbild besonders wichtig, und wir verstehen daher vollkommen, dass Sie die Stifte so nicht wie gewünscht verwenden können. Bei der Überprüfung Ihres Kundenkontos haben wir festgestellt, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Service-Team aufgenommen haben und Ihr Anliegen bereits gelöst werden konnte. Eine kostenlose Ersatzlieferung wurde bereits für Sie veranlasst, damit Sie schnellstmöglich einwandfreie Werbegeschenke erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie mit der Ersatzlieferung rundum zufrieden sein werden, und freuen uns, Sie auch bei Ihren zukünftigen Projekten wieder unterstützen zu dürfen.